SCHULUNGSTERMINE FÜR POINT-OF-SALE-PROJEKTE

Auch in diesem Jahr organisieren wir bundesweite Informationsveranstaltungen zum Thema Kundenbefragungen am Point-of-Sale und möchten Ihnen unsere anstehenden Schulungstermine vorstellen. Willkommen sind alle Interviewer (w/m) und Bewerber (w/m), die noch nicht von uns für diese Projektart persönlich geschult wurden.

Warum sollten Sie an einer POINT-OF-SALE-Veranstaltung teilnehmen?

Professionelle Kundenbefragungen funktionieren nur dann, wenn sie bundesweit nach festen methodischen Regeln ablaufen. Sie erlauben damit differenzierte Rückschlüsse auf die Zufriedenheit oder Unzufriedenheit der Kunden mit der Dienstleistung der Anbieter. Wir möchten Sie deshalb zur einer Schulungsveranstaltung einladen, in der wir Sie mit den Anforderungen und der methodischen Vorgehensweise bei Point-of-Sale Projekten vertraut machen.

In einer zweistündigen Veranstaltung zeigen wir Ihnen, am Beispiel einer jährlich wiederkehrenden Kundenbefragung, die wichtigsten Punkte zum Umgang mit Zielpersonen, Fragebögen und technischen Erfassungsgeräten, da die meisten Projekte mit einem Smartphone, Tablet oder Laptop durchgeführt werden.

Point-of-Sale Projekte werden in der Regel als ganztägige Einsätze konzipiert und orientieren sich stark an den Hauptöffnungszeiten der jeweiligen Geschäfte. Die Einsatztage sind frei wählbar (Montag bis Samstag). Die Häufigkeit Ihrer Einsätze in der Woche bzw. im Monat können Sie flexibel bestimmen und an Ihren persönlichen Zeitplan anpassen.

Schulungsorte und Termine im Februar:

07.02.2017 von 15:00 Uhr – 17:00 Uhr in Stuttgart

08.02.2017 von 12:00 Uhr – 14:00 Uhr in Mannheim

09.02.2017 von 12:00 Uhr – 14:00 Uhr in Saarbrücken

21.02.2017 von 16:00 – 18:00 Uhr in Nürnberg

22.02.2017 von 14:00 – 16:00 Uhr in München

23.02.2017 von 12:00 – 14:00 Uhr in Weimar

24.02.2017 von 12:00 – 14:00 Uhr in Hannover

Schulungsorte und Termine im März:

21.03.2017 von 15:00 Uhr – 17:00 Uhr in Stuttgart

22.03.2017 von 12:00 Uhr – 14:00 Uhr in Saarbrücken

23.03.2017 von 12:00 Uhr – 14:00 Uhr in Mannheim

28.03.2017 von 16:30 Uhr – 18:30 Uhr in Dresden

29.03.2017 von 17:00 Uhr – 19:00 Uhr in Augsburg

Weitere Termine sind bereits in Planung und werden in Kürze bekannt gegeben.

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie an dieser Studienform interessiert sind und ob Sie einen der oben genannten Termine wahrnehmen können. Sie erreichen uns unter der kostenfreien Rufnummer: 0800 – 7 11 13 17 oder senden Sie uns eine E-Mail an: schulung@ftmafo.de. Die genauen Veranstaltungsorte (inklusive Adresse) erfahren Sie bei der Anmeldung in unserer Schulungsabteilung.

Wir freuen uns auf Sie!

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