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Über uns

Die Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH führt seit 1977 bundesweit, mit 150 Angestellten und über 2000 freiberuflichen Mitarbeitern, Feldarbeit im Rahmen der Markt- und Meinungsforschung durch. Seit 2005 sind wir, mit 250 Interviewern und einer eigenen Niederlassung, auch in Österreich vertreten.

Wir sind ein unabhängiges Dienstleistungsunternehmen, welches seinen Auftraggebern bei der Planung, Organisation und Durchführung der Feldarbeit mit Fachkompetenz und Erfahrung zur Seite steht.

Unsere Auftraggeber sind Markt- und Meinungsforschungsinstitute, Werbeagenturen, Unternehmensberatungen, Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen sowie öffentliche Institutionen. Die Zufriedenheit unserer Kunden, eine konstruktive Zusammenarbeit und ein guter persönlicher Kontakt stehen bei uns an oberster Stelle.

Wir sind unkompliziert, konkret, loyal und haben den Mut, schnell, aber überlegt zu handeln, wenn es um neue Erhebungsmethoden geht, um unseren Auftraggebern so individuell zugeschnittene Leistungen anbieten zu können.

Als konsequente Ergänzung unserer bisherigen Tätigkeitsfelder wurde deshalb 1990 unsere Tochterfirma Foerster & Thelen Teststudio GmbH, mit Standorten in Bochum, Hannover, Düsseldorf und Mannheim, sowie 1993 unser Partnerinstitut Dr. Haspel & Partner Teststudio GmbH, mit Studios in Dresden und Berlin, gegründet.

Die webfrager GmbH erweitert unser Portfolio um die Sparte der Online-Marktforschung.

Mit der Gründung einer Niederlassung in Österreich (Wien) erweiterten wir 2005 unsere Repräsentanz im deutschsprachigen Raum. Hier erhalten Sie weitere Informationen über unseren Standort in Österreich.

Der Beginn der Zusammenarbeit mit unserem neuen Partnerunternehmen Rosenthal Research S.L. in Barcelona war gleichzeitig der Auftakt zur Gründung des Kooperationsverbundes Foerster + Thelen Group im Jahr 2007. Unter diesem Logo finden alle Networkingpartner ein gemeinsames Dach und eine Präsentationsbasis.

Unter der Bezeichnung IFS (International Field Solutions) kooperiert die Foerster + Thelen Group mit Partnern in Nordamerika, um auch den dortigen Markt bedienen zu können.

UNSERE ORGANISATIONSSTRUKTUR

Wir sind als Team für Sie da

  • Uwe Förster
    Uwe Förster
    Geschäftsleitung
  • Ina Förster
    Ina Förster
    Geschäftsleitung
  • Dag Werner
    Dag Werner
    Feldleitung
  • Cornelia Dobberthien
    Cornelia Dobberthien
    Sekretatiat
  • Udo Friesen
    Udo Friesen
    Quantitative
  • Marcus Mattern
    Marcus Mattern
    Pos & Qualitative
  • Mirsel Salihovic
    Mirsel Salihovic
    Sondererhebungen
  • Nell Julia Borchert
    Nell Julia Borchert
    Telefonstudio
  • Sandra Delic
    Sandra Delic
    Produkttest
  • Volker Resch
    Volker Resch
    It organisation
  • Alicja Zaczek
    Alicja Zaczek
    Schulung
  • Martin Gödde
    Martin Gödde
    Zentraler Rücklauf
  • Martina Jaenke
    Martina Jaenke
    Kontrolle
  • Sylvia Gudorf
    Sylvia Gudorf
    Buchhaltung

International / Online

  • Frank Schmidt
    Frank Schmidt
    Foerster & Thelen Austria
  • Jan Flechsig
    Jan Flechsig
    Internationale Projektkoordination
  • Bodo Griehl
    Bodo Griehl
    Webfrager GmbH
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Uwe Förster
Geschäftsleitung

Uwe Förster

Geschäftsleitung
Tel: 0234-5074-0
email: info@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Geschäftsleitung seit 1977

Ina Förster
Geschäftsleitung

Ina Förster

Geschäftsleitung
Tel: 0234-5074-0
email: foerster.ina@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Geschäftsleitung seit 2018

Dag Werner
Feldleitung

Dag Werner

Feldleitung
Tel: 0234-5074-275
email: werner.dag@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Kontakt:

E-Mail: werner.dag@ftmafo.de oder info@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 – 5074 – 275

Cornelia Dobberthien
Sekretatiat

Cornelia Dobberthien

Sekretatiat
Tel: 0234-5074-205
email: info@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Kontakt:
E-Mail: info@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 – 5074 – 0

Cornelia Dobberthien
Dao Hoang

Udo Friesen
Quantitative

Udo Friesen

Quantitative
Tel: 0234-5074-260
email: random@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Unsere Quantitative (Random-Abteilung) betreut sozialwissenschaftliche Studien aus den Bereichen Arbeit, Bildung, Politik, Finanzen, Familie und Gesundheit. Befragt werden einzelne Zielpersonen oder alle Familienmitglieder in ihrem Zuhause. Weitere Projektformen sind Untersuchungen mit hohen Fallzahlen (Random, Adressrandom, Quote), die als Papierinterviews oder Interviews mit Hilfe eines elektronischen Erfassungsgerätes (PDA, Smartphone, Tablet oder Laptop) durchgeführt werden.

Kontakt:
E-Mail: random@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 – 5074 –

Udo Friesen -260
Dirk Reddin -261
Jaqueline Klimmek -262
Susanne Theisen -264
Tim Krugmann –265
Fiona Mertinkat -266
Dennis Germerodt -267
Hülya Sepreni -268

Marcus Mattern
Pos & Qualitative

Marcus Mattern

Pos & Qualitative
Tel: 0234-5074-250
email: qual@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Unsere Qualitative (Point-of-Sale-Abteilung) betreut Kundenzufriedenheitsstudien, z. B. in Lebensmittelmärkten, Kaufhäusern, Tankstellen, Zügen, an Bahnhöfen oder auf Messen, die in der Regel als ganztägige Einsätze konzipiert werden. Weitere Projektformen sind Firmenbefragungen, Copytests, Frequenzmessungen, Einzugsgebietsanalysen, Mystery Shopping und andere interessante Untersuchungen, die als Papierinterviews oder Interviews mit Hilfe eines elektronischen Erfassungsgerätes (PDA, Smartphone, Tablet oder Laptop) durchgeführt werden.

Kontakt:
E-Mail: qual@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 – 5074 –

Marcus Mattern –250
Miriam Schönfeld –251
Victoria Remus -252
Andrea Dewes -253
Nils Damm -255

Mirsel Salihovic
Sondererhebungen

Mirsel Salihovic

Sondererhebungen
Tel: 0234-5074-274
email: mde@ftmafo.de

Mehr Informationen:

In der Abteilung Sondererhebungen (Warenerfassung) werden wöchentlich Daten von Werbe- und Promotionmaßnahmen in verschiedenen Handelsorganisationen mit Hilfe eines Scanngerätes erfasst. Die erhobenen Daten dienen der Überprüfung von verkaufsfördernden Maßnahmen, die den Abverkauf der einzelnen Produkte steigern sollen. Sie sind damit ein wichtiges Instrument der Werbeerfolgskontrolle und der Markt- und Mitbewerberbeobachtung. Auf Grundlage dieser Daten können Markenartikelhersteller über den Einsatz von Werbemaßnahmen entscheiden, die Absatzchancen der eigenen Produkte beurteilen oder Veränderungen im Warensortiment festlegen.

Kontakt:
E-Mail: mde@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 – 5074 –

Mirsel Salihovic – 274
Alexandra Vogt -270
Barbara Asbar -271
Gaby Puhl – 272
Annie Krause -273
Dounia Akremi -276
Michael Barth -277

Nell Julia Borchert
Telefonstudio

Nell Julia Borchert

Telefonstudio
Tel: 0234-5074-283
email: telefon@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Unser Bochumer Telefonstudio führt im Auftrag großer Versicherungs- und Finanzdienstleister, Pharmaunternehmen, Handelsketten, Radiosender oder Medienorganisationen, Befragungen in der Bevölkerung, mit Kunden oder mit Firmen durch.

Internationale Struktur:
Über unsere CATI-Studios in Deutschland (Bochum, Dresden, Berlin) führen wir CATI-Projekte in Deutschland, Österreich, Schweiz, Türkei und Russland durch. Unser CATI-Studio in Barcelona deckt eine Vielzahl europäischer Länder ab, wie z. B. Spanien, Frankreich, Portugal, Italien, Großbritannien, Benelux und Polen.

Durch Kooperationen mit Instituten aus unserem Partner-Netzwerk, koordinieren wir auch CATI-Befragungen in weiteren osteuropäischen Ländern, Skandinavien, Asien und Nord-Amerika.

Kontakt:
E-Mail: telefon@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 – 5074 –

Nell Julia Borchert -283
Dennis Ast – 280
Ulrike Lüling -281
Beate Frey -282
Jutta Rogner -284
Alexander Mertinkat -286

Sandra Delic
Produkttest

Sandra Delic

Produkttest
Tel: 0234-5074-240
email: produkttest@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Unsere Produkttest-Abteilung betreut sogenannte Home-Use-Tests, vor allem in den Bereichen Food, Genussmittel, Wasch- und Pflegemittel. Gesucht werden Probanden, die bestimmte Produkte verwenden. Vorrekrutiert wird aus dem Freundes- und/oder Bekanntenkreis unserer Interviewer, aus Branchenbüchern o. ä. Die gemeldeten Probanden werden nach Quote ausgewählt, testen die von uns zur Verfügung gestellten Produkte in einer vorgegebenen Zeit und werden nach der Testphase vom jeweiligen Interviewer zu ihrer Zufriedenheit mit dem getesteten Produkt befragt.

Kontakt:
E-Mail: produkttest@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 –5074 –

Sandra Delic -240
Annegret Kühn -241
Thomas Hanßen -242

Volker Resch
It organisation

Volker Resch

It organisation
Tel: 0234-5074-230
email: info@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Kontakt:
E-Mail: info@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 – 5074 – 0

Volker Resch
Stephanie Maaßen
Lee Hähnel
Angela Peine
Nadja Ziebell

Alicja Zaczek
Schulung

Alicja Zaczek

Schulung
Tel: 0234-5074-211
email: schulung@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Unsere Schulungsabteilung ist für die Planung, Organisation und Durchführung der Schulungsmaßnahmen zuständig. Unsere Interviewer und Neubewerber haben die Möglichkeit an zahlreichen, persönlichen Schulungsveranstaltungen teilzunehmen, die wir bundesweit kostenfrei anbieten. Wir kümmern uns des Weiteren um die deutschlandweite Rekrutierung passender Interviewer und um den darauf folgenden Bewerbungsprozess. Wir beantworten Fragen der Bewerber zu den verschiedenen Tätigkeitsfeldern der Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH und zum Bewerbungsprozess, versenden Bewerbungsunterlagen, korrigieren Übungsinterviews, erstellen und versenden Interviewerausweise und Mitarbeiterinformationen.

Kontakt:
E-Mail: schulung@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 – 5074 –

Alicja Zaczek -211
Elisabeth Januszek -210
Fabian Gunkler -212

Martin Gödde
Zentraler Rücklauf

Martin Gödde

Zentraler Rücklauf
Tel: 0234-5074-290
email: ruecklauf@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Unsere Rücklaufbteilung ist für die tägliche Erfassung der Rückläufe zuständig. Dabei werden alle Interviews formal und inhaltlich überprüft und nach ihrer Bearbeitungsqualität beurteilt.

Kontakt:
E-Mail: ruecklauf@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 – 5074 –

Martin Gödde -290
Bettina Nigbur -293

Martina Jaenke
Kontrolle

Martina Jaenke

Kontrolle
Tel: 0234-5074-296
email: kontrolle@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Unsere Kontrollabteilung ist für die Qualitätskontrolle aller Face-to-Face Erhebungen zuständig (außer Point-of-Sale), die sowohl schriftlich als auch telefonisch durchgeführt werden.

Kontakt:
E-Mail: kontrolle@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 – 5074 –

Martina Jaenke –296

Sylvia Gudorf
Buchhaltung

Sylvia Gudorf

Buchhaltung
Tel: 0234-5074-220
email: buchhaltung@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Bürozeiten:
Montag bis Freitag 09:00 – 13:00 Uhr

Kontakt:
E-Mail: buchhaltung@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 – 5074 –

Sylvia Gudorf -220
Nicola Stoffer -221
Sigrid Grefrath –222

Frank Schmidt
Foerster & Thelen Austria

Frank Schmidt

Foerster & Thelen Austria
Tel: + 43 12 36 98 63
email: schmidt.ftmafo@gmx.at

Mehr Informationen:

Zu unseren Studienformen in Österreich gehören:

Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH
Hackhofergasse 1
A- 1190 Wien

Kontakt:
Tel.: + 43 12 36 98 63
Fax: + 43 13 70 90 98
E-Mail: info@ftmafo.at

Jan Flechsig
Internationale Projektkoordination

Jan Flechsig

Internationale Projektkoordination
Tel: +34 93 – 506 – 6006
email: jan_flechsig@rosenthal-research.com

Mehr Informationen:

Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH ist einer der ältesten unabhängigen Felddienstleister Deutschlands. In 2007 registrierte Foerster & Thelen die Marke Foerster + Thelen Group als Dachmarke und gemeinschaftliche Präsentations- und Kommunikationsplattform für die folgenden Institute, die untereinander wirtschaftlich verflochten sind:

Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH (Bochum / Wien)
Foerster & Thelen Teststudio GmbH (Bochum / Düsseldorf / Hannover / Mannheim)
Dr. Haspel & Partner Teststudio GmbH (Berlin / Dresden)
Webfrager – Das Institut für Online-Befragungen GmbH (Bochum)
Rosenthal Research S.L. (Barcelona)

Die Foerster + Thelen Group führt fortlaufend multinationale Studien durch, bei denen ein großer Teil der Märkte durch ihre eigenen Kapazitäten abgedeckt wird oder koordiniert komplette Forschungsprojekte mit ihren bewährten und erprobten Partnern.

Sollten Sie Datenerhebungen benötigen, die wir nicht mit unseren internen Kapazitäten abdecken können, verfügen wir über bewährte und sorgfältig ausgewählte Partnerschaften innerhalb von unserem weltweiten Netzwerk unabhängiger Anbieter. Dies ermöglicht uns internationale Projekte zu koordinieren, selbst in Sprachen die nicht zum internen Foerster + Thelen Group Sprachrepertoire gehören.

Mehr Informationen zur Foerster + Thelen Group finden Sie unter www.foerster-thelen-group.com

Kontakt:

E-Mail: jan_flechsig@rosenthal-research.com oder info@ftmafo.de

Telefonnummer: +34 (0)93 – 506-6006 oder +49 (0) 234 – 5074-0

Bodo Griehl
Webfrager GmbH

Bodo Griehl

Webfrager GmbH
Tel: 0234-5163-304
email: griehl.bodo@webfrager.de

Mehr Informationen:

Profitieren Sie von unseren Leistungen: Online-Befragungen, Online-Haushaltspanel, e-Panel, Finanzmakler-Panel, 50+-Panel, Panel spezieller Zielgruppen, Hosting, Fragebogenprogrammierung

Kontakt:
E-Mail: info@webfrager.de

Telefonnummer: 0234 – 5163 –

Bodo Griehl -304
Andrea Zygmanowski -302
Melanie Franzen -305

Mehr Informationen zu unserem Feldinstitut für Online-Befragungen finden Sie unter www.webfrager.de