FELDDIENST-LEISTUNGEN
WIR VERSTEHEN UNS ALS ANSPRECHPARTNER FÜR BUNDESWEITE FELDDIENSTLEISTUNGEN
DAS SAMMELN VON ROHDATEN IST UNSERE KERNKOMPETENZ
WIR BIETEN DATENERHEBUNGEN NACH ALLEN METHODEN DER FELDFORSCHUNG CATI, CAPI, CAWI
GRÖßTER FELDDIENSTLEISTER IN DEUTSCHLAND
In der Empirie zu Hause!
Feldforschung: Seit 1977 zählen professionelle Datenerhebungen und Rekrutierungen unterschiedlichster Zielgruppen zu unseren Kernkompetenzen.
Als Feldinstitut arbeiten wir für Industrie, Handel, öffentliche Institutionen und eine Vielzahl von Marktforschungsinstituten und Agenturen.
Unseren Feldservice zeichnet ein bundesweites Face-to-Face-Interviewerfeld aus:
Point of Sale
Home Use-Test / Quota
Sozialwissenschaftliche Befragungen
Mystery Shopping
Mobile Datenerfassung
Erfassungen im Einzelhandel
Kundenbefragungen B2B / B2C
Besucherbefragungen
Bevölkerungsbefragungen
Repräsentativbefragungen
Frequenzzählungen
Preistests / Preisforschung
Medienforschung
Telefonbefragungen CATI-Studio
Haushaltsbefragungen
Produkttests
Online Befragungen
Panel
CAPI
Auch hybrid!
UNSER QUALITÄTSVERSPRECHEN
Wir haben den Anspruch, Daten zum konkurrenzfähigen Preis auf qualitativ höchstem Niveau zu bieten. Schulungen, Supervising, QS-Maßnahmen, Kontrollen, Feldmonitoring und -reporting sind für uns selbstverständlich.
Neben der reinen Felddienstleistung, bieten wir auch Full-Service-Leistungen nach individueller Absprache und international Fieldwork an.
Die Qualität der von uns erhobenen Daten liegt uns am Herzen. Der permanente Austausch aller am Projekt beteiligten Mitarbeiter ist für uns eine wichtige Voraussetzung, diesem Anspruch zu genügen.
LEISTUNGEN
CATI
240.000 TELEFONBEFRAGUNGEN IM JAHR
- CATI-Studio Bochum
- Zugriff auf ADM-Sample / Dual Frame
- Festangestellte Telefoninterviewer
- 112 CATI Plätze
- Supervising durch Fachkräfte
- B2B/ B2C, auch international
HOME-USE-TEST/ QUOTA
18.000 INTERVIEWS IM JAHR
- In-Home Produkttests (z. B. Food- & Genussmittel, Wasch-, Hygiene- & Pflegemittel)
- Quotenstudien
- Respräsentativerhebungen
- CAPI Interviews online und offline
- leistungsstarke Logistik bei hohem Umschlag
SOZIALWISSENSCHAFTLICHE BEFRAGUNGEN
12.500 INTERVIEWS IM JAHR
- Sozialwissenschaftliche Face-2-Face Studien
- Festadressen, Random und Panel
- CAPI und CAPI by phone
MYSTERY
3.000 TESTS IM JAHR
- Mystery Guesting: z.B. Restaurants, Hotels
- Mystery Shopping: z.B. Einzelhandel, Automobilbranche
- Mystery Calling: z.B. Versicherungen, Touristik
POINT OF SALE / POS
270.000 INTERVIEWS IM JAHR
- Koordinierung, Durchführung, regelmäßiges Reporting
- Handel
- Messen
- Flughäfen
- Bahnhöfe, Züge und ÖPNV
- Passantenbefragungen
- Rekrutierungen
MOBILE DATENERFASSUNG
30 MIO EANs IM JAHR
- 1.000 Outlets pro Woche
- 450.000-1.100.000 EANs pro Woche
- Promotion Checks, Facings und Kontaktstrecken
- Prüfung von Out-of-Stocks, Haltbarkeitsdaten und Inhaltsstoffen
- Ermittlung von Displays und anderen Zweitplatzierungen
BESTANDS-, FREQUENZ- UND PREISMESSUNGEN
60.000 IM JAHR
- Beobachtungen
- Frequenzmessungen
- Kundenlaufwege
- Automaten-Analysen
- Preiserfassungen
- Inventuren
- Rekrutierungen auf Events, zur späteren Nachbefragung (CAWI oder CATI)
INTERVIERWER
ÜBER 1.500 INTERVIEWER
- bundesweit aufgestelltes Interviewerfeld
EQUIPMENT
1.100 GERÄTE
- 350 Scanner
- 350 Laptops
- 320 Tablets
- 80 Smartphones
QUALITÄTSMANAGEMENT
SCHULUNG | RÜCKLAUF | MONITORING
- Auswahl und Schulung der Interviewer (persönlich oder per Webinar)
- Tagesaktuelle Erfassung & Prüfung der Daten (Vollständigkeit, Quote, Inhalt, Dauer, etc.)
- Monitoring der Interviewer (persönlich, schriftlich oder telefonisch)
KONTAKTIEREN SIE UNS!
Sprechen Sie uns an und nutzen Sie unser Know-how, wenn Sie Unterstützung brauchen.
Ina Förster
GESCHÄFTSLEITUNG
KONTAKT
Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-mail
Telefon: +49 (0)234 – 50 74 – 0
E-mail: info@ftmafo.de
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