ÜBER UNS

Uwe Förster

GESCHÄFTSLEITUNG
Tel: 0234-5074-0
email: info@ftmafo.de

Ina Förster

GESCHÄFTSLEITUNG
Tel: 0234-5074-0
email: foerster.ina@ftmafo.de

Dag Werner

FELDLEITUNG | QUALITÄTSMANAGEMENT
Tel: 0234-5074-275
email: werner.dag@ftmafo.de

Cornelia Dobberthien

SEKRETARIAT
Tel: 0234-5074-205
email: info@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Kontakt:
E-Mail: info@ftmafo.de
Telefonnummer: 0234 – 5074 – 0

Cornelia Dobberthien
Dao Hoang

Udo Friesen

SOWI/ RANDOM
Tel: 0234-5074-260
email: random@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Unsere Abteilung SOWI & RANDOM betreut sozialwissenschaftliche Studien aus den Bereichen Arbeit, Bildung, Politik, Finanzen, Familie und Gesundheit. Befragt werden einzelne Zielpersonen oder alle Familienmitglieder in ihrem Zuhause. Weitere Projektformen sind Untersuchungen mit hohen Fallzahlen (Random, Adressrandom, Quote), die mit Hilfe eines elektronischen Erfassungsgerätes (Smartphone, Tablet oder Laptop) durchgeführt werden.

Kontakt:
E-Mail: random@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 – 5074 –

Udo Friesen –260
Amira El Qadiri –262
Susanne Theisen –263
Tim Krugmann –265
Dirk Reddin –360
Magdalena Bernacki –361
Andreas Marx –362
Birte Fiege –363
Jaqueline Nieveler –364
Birgit Beckmann –365

Marcus Mattern

POS/ B2B
Tel: 0234-5074-250
email: qual@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Unsere Abteilung POS & B2B betreut Kundenzufriedenheitsstudien, z. B. in Lebensmittelmärkten, Kaufhäusern, Tankstellen, Zügen, an Bahnhöfen oder auf Messen, die in der Regel als ganztägige Einsätze konzipiert werden. Weitere Projektformen sind Firmenbefragungen, Copytests, Frequenzmessungen, Einzugsgebietsanalysen, Mystery Shopping und andere interessante Untersuchungen, die mit Hilfe eines elektronischen Erfassungsgerätes (Smartphone, Tablet oder Laptop) durchgeführt werden.

Kontakt:
E-Mail: qual@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 – 5074 –

Marcus Mattern –250
Victoria Remus –252
Andrea Dewes –253
Anton Andree –254

Mirsel Salihovic

MOBILE DATENERFASSUNG
Tel: 0234-5074-274
email: mde@ftmafo.de

Mehr Informationen:

In der Abteilung MOBILE DATENERFASSUNG werden wöchentlich Daten von Werbe- und Promotionmaßnahmen in verschiedenen Handelsorganisationen mit Hilfe eines Scanngerätes erfasst. Die erhobenen Daten dienen der Überprüfung von verkaufsfördernden Maßnahmen, die den Abverkauf der einzelnen Produkte steigern sollen. Sie sind damit ein wichtiges Instrument der Werbeerfolgskontrolle und der Markt- und Mitbewerberbeobachtung. Auf Grundlage dieser Daten können Markenartikelhersteller über den Einsatz von Werbemaßnahmen entscheiden, die Absatzchancen der eigenen Produkte beurteilen oder Veränderungen im Warensortiment festlegen.

Kontakt:
E-Mail: mde@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 – 5074 –

Mirsel Salihovic –274
Özgün Duman –270
Barbara Asbar –271
Gaby Puhl –272
Alexandra Vogt –273
Yousra Oumass –276
Michael Barth –277
Dounia Chniouer –278

Jutta Rogner & Alexander Mertinkat

TELEFONSTUDIO
Tel: 0234-5074-284 / 285
email: telefon@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Unser Bochumer Telefonstudio führt im Auftrag großer Versicherungs- und Finanzdienstleister, Pharmaunternehmen, Handelsketten, Radiosender oder Medienorganisationen, Befragungen in der Bevölkerung, mit Kunden oder mit Firmen durch.

Internationale Struktur:
Über unsere CATI-Studios in Deutschland (Bochum, Dresden, Berlin) führen wir CATI-Projekte in Deutschland, Österreich, Schweiz, Türkei und Russland durch. Unser CATI-Studio in Barcelona deckt eine Vielzahl europäischer Länder ab, wie z. B. Spanien, Frankreich, Portugal, Italien, Großbritannien, Benelux und Polen.

Durch Kooperationen mit Instituten aus unserem Partner-Netzwerk, koordinieren wir auch CATI-Befragungen in weiteren osteuropäischen Ländern, Skandinavien, Asien und Nord-Amerika.

Kontakt:
E-Mail: telefon@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 – 5074 –

Jutta Rogner –284
Alexander Mertinkat –285
Dennis Ast –280
Nina Pfeiffer –281
Beate Frey –282
Hanna Papajewski –288

Sandra Delic

PRODUKTTEST/ QUOTA
Tel: 0234-5074-240
email: produkttest@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Unsere Abteilung PRODUKTTEST & QUOTA betreut sogenannte Home-Use-Tests, vor allem in den Bereichen Food, Genussmittel, Wasch- und Pflegemittel. Gesucht werden Probanden, die bestimmte Produkte verwenden. Vorrekrutiert wird aus dem Freundes- und/oder Bekanntenkreis unserer Interviewer, aus Branchenbüchern o. ä. Die gemeldeten Probanden werden nach Quote ausgewählt, testen die von uns zur Verfügung gestellten Produkte in einer vorgegebenen Zeit und werden nach der Testphase vom jeweiligen Interviewer zu ihrer Zufriedenheit mit dem getesteten Produkt befragt.

Kontakt:
E-Mail: produkttest@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 –5074 –

Sandra Delic -240
Victoria Tullius -241
Sabrina Zerr -246

Volker Resch

IT ORGANISATION
Tel: 0234-5074-230
email: info@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Unsere IT ORGANISATION ist für die Wahrung der Datensicherheit und des Datenschutzes, Programmierung der Fragebögen für die Bereiche CATI/ Inhome/ POS, Aufbereitung der erhobenen Daten und Lieferung der Umfrageergebnisse an unsere Auftraggeber verantwortlich. Ein weiterer Zuständigkeitsbereich der Abteilung ist die Verwaltung und Installation mobiler Geräte, Aufbau und Wartung interner Datenbanken und der interne Support und Schulung der Angestellten.

Kontakt:
E-Mail: info@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 – 5074 – 0

Volker Resch
Fabian Gunkler
Stephanie Maaßen
Angela Berger
Mario Ratzmann
Hülya Sepreni

Alicja Mariano

SCHULUNG | RECRUITING
Tel: 0234-5074-211
email: schulung@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Unsere Abteilung Schulung ist für die Planung, Organisation und Durchführung der Schulungsmaßnahmen zuständig. Unsere Interviewer und Neubewerber haben die Möglichkeit an zahlreichen Schulungsveranstaltungen & Webinaren teilzunehmen, die wir bundesweit kostenfrei anbieten. Wir kümmern uns des Weiteren um die deutschlandweite Rekrutierung passender Interviewer und um den darauf folgenden Bewerbungsprozess. Wir beantworten Fragen der Bewerber zu den verschiedenen Tätigkeitsfeldern der Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH und zum Bewerbungsprozess, versenden Bewerbungsunterlagen, korrigieren Übungsinterviews, erstellen und versenden Interviewerausweise und Mitarbeiterinformationen.

Kontakt:
E-Mail: schulung@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 – 5074 –

Alicja Mariano -211
Martina Ferretti -212
Nadja Pawelka -210

Martin Gödde

QUALITÄTSKONTROLLE
Tel: 0234-5074-290
email: ruecklauf@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Unsere Abteilung QUALITÄTSKONTROLLE ist für die tägliche Erfassung der Rückläufe zuständig. Dabei werden alle Interviews formal und inhaltlich überprüft und nach ihrer Bearbeitungsqualität beurteilt.

Kontakt:
E-Mail: ruecklauf@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 – 5074 –

Martin Gödde -290
Jörg Schenten -293

Sylvia Gudorf

BUCHHALTUNG
Tel: 0234-5074-220
email: buchhaltung@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Bürozeiten:
Montag bis Freitag 09:00 – 13:00 Uhr

Kontakt:
E-Mail: buchhaltung@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 – 5074 –

Sylvia Gudorf –220
Nicola Stoffer –221
Bashar Kharboutli –222

Martina Jaenke

KONTROLLE
Tel: 0234-5074-296
email: kontrolle@ftmafo.de

Mehr Informationen:

Unsere Abteilung Kontrolle ist für die Qualitätskontrolle der Face-to-Face Erhebungen zuständig (außer Point-of-Sale), die sowohl schriftlich als auch telefonisch durchgeführt werden.

Kontakt:
E-Mail: kontrolle@ftmafo.de

Telefonnummer: 0234 – 5074 –

Martina Jaenke -296

Jan Flechsig

INTERNATIONALE PROJEKTKOORDINATION
Tel: +34 93 – 506 – 6006
email: jan_flechsig@rosenthal-research.com

Mehr Informationen:

Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH ist einer der ältesten unabhängigen Felddienstleister Deutschlands. In 2007 registrierte Foerster & Thelen die Marke Foerster + Thelen Group als Dachmarke und gemeinschaftliche Präsentations- und Kommunikationsplattform für die folgenden Institute, die untereinander wirtschaftlich verflochten sind:

Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH (Bochum / Wien)
Foerster & Thelen Teststudio GmbH (Bochum / Düsseldorf / Hannover / Mannheim)
Dr. Haspel & Partner Teststudio GmbH (Berlin / Dresden)
Webfrager – Das Institut für Online-Befragungen GmbH (Bochum)
Rosenthal Research S.L. (Barcelona)

Die Foerster + Thelen Group führt fortlaufend multinationale Studien durch, bei denen ein großer Teil der Märkte durch ihre eigenen Kapazitäten abgedeckt wird oder koordiniert komplette Forschungsprojekte mit ihren bewährten und erprobten Partnern.

Sollten Sie Datenerhebungen benötigen, die wir nicht mit unseren internen Kapazitäten abdecken können, verfügen wir über bewährte und sorgfältig ausgewählte Partnerschaften innerhalb von unserem weltweiten Netzwerk unabhängiger Anbieter. Dies ermöglicht uns internationale Projekte zu koordinieren, selbst in Sprachen die nicht zum internen Foerster + Thelen Group Sprachrepertoire gehören.

Mehr Informationen zur Foerster + Thelen Group finden Sie unter www.foerster-thelen-group.com
Kontakt:

E-Mail: jan_flechsig@rosenthal-research.com oder info@ftmafo.de

Frank Schmidt

FOERSTER & THELEN AUSTRIA
Tel: + 43 12 36 98 63
email: schmidt.ftmafo@gmx.at

Mehr Informationen:

Zu unseren Studienformen in Österreich gehören:

Befragungen am Point-of-Sale
Home-Use-Tests (Produkttest) vor allem in den Bereichen Food, Genussmittel, Wasch- und Pflegemittel
Quota-Projekte
Mystery-Shopping
Telefonische Befragungen

Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH
Hackhofergasse 1
A- 1190 Wien

Kontakt:
E-Mail: info@ftmafo.at

Telefonnummer.: + 43 1 236 –

Frank Schmidt -9863
Michael Plewa -7513

Andrea Schäfer

WEBFRAGER GMBH
Tel: 0234-5163-302
email: schaefer.andrea@webfrager.de

Mehr Informationen:

Profitieren Sie von unseren Leistungen: Online-Befragungen, Online-Haushaltspanel, e-Panel, Finanzmakler-Panel, 50+-Panel, Panel spezieller Zielgruppen, Hosting, Fragebogenprogrammierung

Kontakt:
E-Mail: info@webfrager.de

Telefonnummer: 0234 – 5163 –

Andrea Schäfer -302

Mehr Informationen zu unserem Feldinstitut für Online-Befragungen finden Sie unter www.webfrager.de