KONTROLLE
Basiskontrolle (schriftlich):
- Auswahl der zu kontrollierenden Interviewer durch DV
- Bei 25% aller Interviewer, die an einer Studie mitgearbeitet haben, werden alle Interviews kontrolliert (Vollkontrolle)
Folgekontrolle (telefonisch):
- Bei weniger als 40% igem Rücklauf
- Zu 100% bei Auffälligkeiten
Anforderungskontrolle (telefonisch):
- Zu 100% auf Anweisung der Abteilung Zentraler Rücklauf
Feldkontrollen bei POS-Einsätzen:
- Persönliche Feldkontrolle bei Ersteinsätzen durch Foerster & Thelen Mitarbeiter
KONTROLLE
Basiskontrolle (schriftlich):
- Auswahl der zu kontrollierenden Interviewer durch DV
- Bei 25% aller Interviewer, die an einer Studie mitgearbeitet haben, werden alle Interviews kontrolliert (Vollkontrolle)
Folgekontrolle (telefonisch):
- Bei weniger als 40% igem Rücklauf
- Zu 100% bei Auffälligkeiten
Anforderungskontrolle (telefonisch):
- Zu 100% auf Anweisung der Abteilung Zentraler Rücklauf
Feldkontrollen bei POS-Einsätzen:
- Persönliche Feldkontrolle bei Ersteinsätzen durch Foerster & Thelen Mitarbeiter
KONTROLLE
Unsere Abteilung Kontrolle ist für die Qualitätskontrolle der Face-to-Face Erhebungen zuständig (außer Point-of-Sale), die sowohl schriftlich als auch telefonisch durchgeführt werden. Anhand der vom Interviewer geführten Adressenlisten, werden die Interviews in Bezug auf Quotenvorgaben, Adressen, Dauer des Interviews u.v.m. überprüft. Die Adressenlisten selbst dienen lediglich der internen Kontrolle, verbleiben bei F&T und werden nicht an die Auftraggeber weitergeleitet.
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Martina Jaenke
Leitung KONTROLLE
0234-5074-296
kontrolle@ftmafo.de
